Nitori merupakan IKEA-nya Jepang yang menjual berbagai perlengkapan rumah tangga dan furnitur. Dengan lebih dari tiga ratus toko di Jepang dan sekitar lima puluh toko di luar negeri, menjadikan toko ini tempat yang tepat untuk belanja, bukan saja bagi mereka yang membangun rumah di Jepang, tapi juga untuk mereka yang tinggal sementara waktu, atau bahkan bagi para turis yang ingin membeli souvenir.
Pilihan barang yang ditawarkan Nitori sangat beragam, mulai dari barang yang berukuran besar seperti furnitur meja makan, karpet, tempat tidur, lemari dapur dan tirai sampai barang-barang yang berukuran kecil seperti penanak nasi, penggorengan, panci, ketel dan pembuat kopi. Mereka menempatkan showroom dari berbagai ruangan rumah seperti dapur atau tempat tidur secara berdampingan sehingga bisa memberikan ide-ide untuk dekorasi dan pada saat bersamaan mereka dapat menunjukkan furnitur terbaik mereka. Bagi para turis terdapat barang-barang berukuran kecil yang bisa membuat mereka tertarik. Toko ini memiliki berbagai variasi sendok, sumpit dan handuk, beberapa produk memiliki desain bergaya Jepang yang akan menjadikan produk tersebut sebuah souvenir yang keren.
Sebagai toko grosir, Nitori menawarkan berbagai jenis pelayanan yang menjamin belanja Anda terasa nyaman dan menyenangkan. Terdapat pita ukur dari kertas yang ada di bagian tirai, layanan pembungkusan kado, pengiriman gratis untuk furnitur dengan harga melebihi harga tertentu yang telah ditetapkan, dan bahkan ada pelayanan sewa truk gratis untuk disewa sampai sembilan puluh menit jika Anda membeli furnitur, karpet atau barang lain yang berukuran besar.
Nitori menjamin kualitas produk-produknya dengan menyediakan garansi satu tahun untuk barang berukuran kecil dan lima tahun garansi untuk barang berukuran besar, dengan pengecualian beberapa barang seperti barang habis pakai, bola lampu dan produk-produk kebersihan pribadi. Jika ada barang yang rusak selama masa garansi, barang tersebut bisa diperbaiki tanpa dipungut biasa atapun diganti dengan yang baru.
Ada pula toko onlinenya yang bisa diakses kapan saja, di mana saja dan juga bisa dibuka lewat HP, yang tentunya membuat belanja jadi terasa mudah. Bergabunglah dengan keanggotaan gratis mereka jika Anda sering berbelanja, dengan begitu Anda akan mendapatkan poin setiap melakukan pembelian. Nantinya poin-poin tersebut dapat digunakan untuk membayar pada pembelian yang akan datang, selain itu kartu anggota tersebut juga menawarkan banyak keuntungan lainnya.
