Pada 1 September, kota terbesar yang ada di area Tohoku, Sendai, memulai layanan konsultasi via video internet / telepon yang bertujuan untuk menarik wisatawan asing untuk berkunjung. Wisatawan asing yang berkunjung ke Pusat Informasi Wisata (Tourist Information Center/TIC) Tokyo saat ini dapat menerima informasi wisata secara langsung dan berkonsultasi dalam Bahasa Inggris dengan Pusat Informasi Wisata Sendai. Ini adalah kali pertama layanan seperti ini ditawarkan oleh daerah Tohoku.

Pusat Wisata Sendai berlokasi di lantai dua Stasiun JR Sendai. Pusat baru dibangun pada April tahun ini menggantikan bangunan lama yang sedikit lebih kecil dan menambahkan beberapa layanan baru. Layanan baru mereka adalah melalui skype, sebuah layanan telepon internet dan video chat. Saat ini staf yang bekerja dapat menjawab pertanyaan secara langsung kepada pengunjung TIC TOKYO dan bertatap muka dengan senyum yang ramah.

Wisatawan dapat menggunakan layanan ini dengan gratis di TIC TOKYO. Lokasinya berada di lantai satu gedung utara Marunouchi Trust Tower yang ada di sebelah Stasiun Tokyo. Buka pada pukul 10:00-19:00 setiap hari (tutup pada 31 Desember - 3 Januari)